メール返信について

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2025.04.24

いつも当院をご利用いただき誠にありがとうございます。

近頃、お問合せの急増とこれに比例するかのように迷惑メールも増えてきております。頂いたメールは休祝日を除き、同日中には必ず閲覧し返信、もしくは、お電話により回答させて頂いております。「なかなか返信が来ない」という場合、何らかの理由でメールが止まっているか、迷惑メールとして処理してしまっている場合もございます。休祝日を除きまして、翌日になっても返信が無い場合はお手数ですが再度メールを頂くか、お電話にてメールでお問合せ頂いたことを事務にお知らせください。メールを確認させて頂いた上で、メールが届いていない場合には再度お電話をさせて頂き返答を含めて検討させて頂ければと思います。

尚、診察なしでは回答が困難な場合もございます。また、診察前・診察中におきましても何種にもわたるご質問にはお答えし兼ねる場合がございます。この点につきましては予めご承知頂けますと幸いです。

「メール返信がない！」その腹いせにGoogleの口コミサイトなどを利用してと低評価をつけ逆恨み的に仕返しをする行為には賛同できません。全ての方のご期待にお応えしたい気持ちは常にございますが、当院は少人数のスタッフにより構成されたクリニックで、今後も事業規模を拡大したり、スタッフを何十人もかかえるということはございません。利益重視にしないためです。逆恨みをある種のツールを用いて拡大させ、統一感に仕立てる姿勢は日本人の悪い癖でその究極が過去の戦争です。心無い方のご来院はご遠慮願います。

院長

にっしん皮フ科･形成外科